"Pour le démarrage, ça allait de travailler sur Excel, tant que c'était seulement pour comptabiliser les factures. Mais, aujourd'hui, pour monter en puissance on avait besoin d'un logiciel support autre qu'Excel."
Rémi Chassagne, Directeur Général & fondateur @H2O BTP
Problématique
Les spécificités du BTP rendent complexe le suivi des facturations, et des encaissements, d'autant plus que l'ancienne solution utilisée par H2O - la plus répandue dans le secteur - était très peu intuitive et nécessitait plusieurs jours de formation par utilisateur, avec le coût que ça implique. Cette complexité poussait les collaborateurs à passer souvent sur Excel, avec les erreurs que cet outil occasionne.
"Ce qui nous a plu chez Graneet, c'est que c'est un logiciel adapté au bâtiment. Être juste au centime près ce n'est pas évident dans notre industrie, on a besoin d'avoir un bilan propre, de savoir où on en est, et où on va. C'est important de pouvoir piloter l'entreprise."
Avoir une solution simple, intuitive, et facile d'utilisation est clé pour embarquer les équipes.
"La concurrence ne s'est pas remise en question depuis 20 ans. On n'a pas le temps de perdre 2 ou 3 jours pour se former sur des applications qui ne sont pas intuitives. Graneet au moins, c'est au goût du jour. On gagne du temps car les collaborateurs peuvent se mettre très rapidement dessus."
Avec Excel, une erreur sur une situation se reporte généralement sur les suivantes. Le suivi des situations devient alors très complexe et peut faire perdre énormément de temps à toute l'entreprise, entraîner des retards de paiements et donc des problèmes de trésorerie.
Les enjeux de l'entreprise
- Avoir une solution intuitive pour pouvoir utiliser le logiciel facilement, sans passer trop de temps à former les utilisateurs.
- Gagner du temps sur la partie administrative.
- Eviter les erreurs qui se propagent d'une situation à l'autre.
- Avoir une solution qui évolue en fonction des retours clients.
- Faciliter l'administratif pour accompagner l'entreprise dans son augmentation de CA et dans sa montée en puissance
"Ce qui est bien avec Graneet, c'est que c'est intuitif, c'est clair, et c'est visuel."
Solution
La solution permet le travail collaboratif et ainsi de mieux s'organiser en interne.
"On s'appuie beaucoup sur l'aspect collaboratif. Les assistantes travaillent sur Graneet, et moi je pointe tous les paiements dès qu'on les reçoit."
Graneet a permis à H2O de ne plus faire d'erreurs sur ses situations de travaux.
"Lorsqu'on faisait une erreur avec Excel sur une situation, ça se répercutait sur toutes les autres. Aujourd'hui, avec Graneet, la machine de calcul ne se trompe jamais, on n'a plus de sources d'erreurs possibles."
Graneet a permis à H2O de gagner du temps dans la création des situations de travaux et dans les suivis de facturation.
"Avec Graneet, on gagne au moins une journée de travail par chantier. Sur les établissements de factures, on économise une journée par mois. Avec la croissance de l'entreprise, ça sera encore plus significatif."
La solution Graneet propose un support à l'écoute de ses clients et de leurs retours.
"L'équipe support de Graneet est top. Elle répond rapidement aux demandes, et les retouches et les ajustements sont faits rapidement."